Политика конфиденциальности

Юридический документ

Последнее обновление: 11.08.2026

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы ReSmeta в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Основные принципы нашей политики

Прозрачность

Мы открыто сообщаем, какие данные собираем, как их используем и кому передаём. Вы всегда знаете, что происходит с вашей информацией.

Безопасность

Мы используем современные методы шифрования и защиты данных. Ваши данные хранятся на сертифицированных серверах на территории РФ.

Контроль

Вы управляете своими данными: можете получить доступ к ним, изменить, ограничить обработку или удалить их в любой момент.

Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете

ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, ИНН, банковские реквизиты (для договоров), фотографии и документы, загружаемые в сервис.

Источник: регистрационная форма, настройки профиля, загрузка документов, обратная связь

Данные, собираемые автоматически

IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на платформе, файлы cookie.

Источник: веб-сервер, файлы cookie, Яндекс.Метрика, Google Analytics

Платёжные данные

Данные банковских карт обрабатываются платёжным шлюзом (ЮKassa) и не хранятся на серверах ReSmeta. Мы получаем только подтверждение оплаты.

Обработка: Платёжный шлюз ЮKassa (соответствует PCI DSS)

Цели сбора и использования данных

Регистрация и аутентификация

Создание и поддержка вашей учётной записи, обеспечение безопасного доступа

Предоставление сервиса

Обеспечение работы всех функций платформы в соответствии с выбранным тарифом

Техническая поддержка

Обработка обращений, решение проблем, консультации по работе с сервисом

Улучшение сервиса

Анализ использования, выявление ошибок, разработка новых функций

Безопасность

Предотвращение несанкционированного доступа, обнаружение атак, защита данных

Коммуникации

Уведомления о работе сервиса, новостях, акциях (с вашего согласия)

Передача данных третьим лицам

Мы передаём ваши данные только в следующих случаях и только тем лицам, которые обеспечивают их надлежащую защиту:

Ю

Платёжный шлюз ЮKassa

Обработка платежей, соответствие PCI DSS. Передаются только данные для оплаты.

Я

Яндекс.Облако

Хостинг инфраструктуры, хранение данных. Все сервера на территории РФ.

A

Аналитические системы

Яндекс.Метрика, Google Analytics — обезличенные данные для аналитики.

@

Коммуникационные сервисы

Email-рассылки (Unisender), уведомления (Telegram API) — только с вашего согласия.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам, не передаём их для маркетинговых целей без вашего согласия и не передаём данные на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПД.

Сроки хранения данных

Аккаунт
Всё время использования
+ 30 дней после удаления
Договоры
5 лет
После окончания договора
Логи
1 год
Действия в системе

Ваши права

Право на доступ

Запросить информацию о том, какие данные мы храним и как их используем

Право на исправление

Требовать уточнения или изменения неверных данных

Право на удаление

Потребовать удалить ваши данные («право на забвение»)

Право на отзыв согласия

Отозвать согласие на обработку данных в любой момент

Право на переносимость

Получить свои данные в структурированном формате для передачи другому сервису

Право на обжалование

Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Как мы защищаем ваши данные

Шифрование

  • TLS 1.3 для передачи данных
  • AES-256 для хранения
  • Шифрование базы данных

Инфраструктура

  • Дата-центры Tier III в РФ
  • WAF и DDoS-защита
  • 24/7 мониторинг

Контакты для вопросов о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой ваших персональных данных:

Ответственный: Дёмин Александр Сергеевич
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через платформу. Актуальная версия всегда доступна по адресу resmeta.ru/legal/privacy.

Последнее обновление: 11.08.2026

Версия документа: 1.0